注文からどのくらいで発送されますか? |
ご注文内容に問題がない場合、下記のようになります。
<お振込みをご選択の場合>
平日13時までにご入金の確認が取れた場合はその日中に発送いたします。
金曜日の13時以降に確認が取れた場合は、翌営業日の発送となります。
土・日・祝祭日はご入金確認ができませんのでご注意ください。
<代金引換・クレジットカードをご選択の場合>
平日13時までのご注文分につきましては即日発送いたします。
13時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
土・日・祝祭日は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。 |
配送業者さんを指定したいのですが。 |
当店からの宅配便発送は佐川急便のみとさせていただいております。 |
自宅以外の住所に送ってほしいのですが。 |
ご注文フォームを進んでいただくと、発送先の住所を記入する箇所がございます。
別の場所へお届けの場合はそちらに配達先のご住所をご記入ください。 |
指定した時間に商品が届きません。 |
配送完了メールがお客様に届いている場合は、当店からの発送は済んでいます。
配送が完了された日時をご確認の上、完了メールに記載のお荷物ナンバーをお手元に、佐川急便にお問い合わせください。 |
2件注文しました。まとめて送ってほしいのですが。 |
申し訳ございませんが、ご注文の合算は承っておりません。
一件ごとのご注文とさせていただきます。
送料などの関係でまとめたい場合は、一度キャンセルの上、改めてご注文ください。 |
注文した商品に品切れがあった場合、発送はいつになりますか? |
品切れが発生した場合、メール・お電話にてその旨ご連絡いたします。
品切れ商品以外の発送とさせていただきますが、ご了承の返信をいただいてから発送業務を進めさせていただきます。 |
住所が変わったのですが、どこで変更すればいいですか? |
会員のお客様はご注文の前にログインしていただき、マイページより情報の変更をお願いいたします。 |
海外発送はできますか? |
日本国内のみの配送とさせていただいております。 |